Банк России уделяет особое внимание безопасности финансовых продуктов и услуг, предоставляемых банками и другими финансовыми организациями.

В связи с этим в настоящий момент регулятор проводит масштабное социологическое исследование. Опрос населения поможет определить, насколько потребители удовлетворены уровнем безопасности, обеспечиваемой организациями кредитно-финансовой сферы, а так же уровень доверия клиентов к финансовым электронным технологиям и сервисам.

Опрос проводится в онлайн формате, как среди граждан, предпринимателей так и юридических лиц – контрагентов финансовых организаций.

В ходе опроса участники смогут оценить уровень безопасности  предоставления кредитов, размещения вкладов, расчетного обслуживания и иных банковских операций. Граждане также cмогут дать оценку работе онлайн-банкинга, мобильного приложения и иных сервисов, а также выразить свое мнение по обеспечению безопасности персональных данных и действиям кредитной организации при совершении мошенничества в отношении клиента.

«Недостаточный уровень защищенности отдельных инструментов и технологий приводит к финансовым потерям и в целом подрывает доверие населения к финансовой системе страны. Оценка рисков, связанных с безопасностью использования финансовых инструментов потребителями и выработка мер, направленных на повышение защищенности финансовых операций, являются сегодня приоритетными для Центрального банка», – отмечает Алексей Моночков, управляющий Отделением Пермь Уральского ГУ Банка России. 

Принять участие в опросе можно, пройдя по ссылке или воспользовавшись QR-кодом:

https://forms.gle/F2VgNUAJprfmuefw7 (для физических лиц)

https://forms.gle/6J9TNAZnKtopVn4X6 (для юридических лиц)

QR-код для физических лиц	QR-код для юридических лиц

Информация Уральского главного управления Отделения по Пермскому краю